مقالناتدعم شامل متاح كلما احتجت إلى المساعدةدعم شامل متاح كلما احتجت إلى المساعدةكلما احتجت إلى المساعدةتاحتمساعدة
تتخصص KBOTAIK في حلول أتمتة التعبئة والتغليف الروبوتية، مما يمكّن عملائنا من خلال خدمات شاملة ومحترفة.
دعمنا قبل البيعيقدم خدمة شاملة: يتعاون المهندسون مع العملاء لتحديد تخطيطات خطوط الإنتاج ومتطلبات السعة وظروف التشغيل؛ ثم نقوم بتخصيص الحلول ورسومات التخطيط مع تقديم تحليلات التكلفة والفائدة. كما نسهل اختبار العينات، وعروض الحلول، والاستشارات الفنية المستمرة لضمان أن الحل المقترح يلبي احتياجات العميل بدقة.
بالنسبة لدعم ما بعد البيع،نحتفظ بنظام استجابة سريعة على مدار الساعة. بعد تسليم المعدات، نقدم مساعدة عن بُعد مجانية للتثبيت والتشغيل والإنتاج التجريبي المتكامل، إلى جانب تدريب منهجي للمشغلين وموظفي الصيانة لضمان تأهيلهم الكامل للتشغيل المستقل. تأتي المعدات مع ضمان لمدة عام يغطي الإصلاح أو الاستبدال المجاني للأعطال غير الناتجة عن الإنسان. كما نقدم فحوصات مجدولة، وصيانة وقائية، ودعم فني مدى الحياة، مدعومًا بالإمداد السريع بقطع الغيار الأصلية، لضمان تشغيل المعدات بشكل مستقر على المدى الطويل - مما يساعد العملاء في النهاية على تقليل التكاليف، وتحسين الكفاءة، والحفاظ على الإنتاج المستمر.
لماذا تختار KBOTAIK AUTOMATION
بالمقارنة مع منافسينا، نقدم حلول تعبئة شاملة بأسعار أقل بنسبة 5-10%، بالإضافة إلى استجابات في الوقت المناسب لكل من خدمات الأجهزة والبرمجيات.
رقابة جودة صارمة
من المواد الخام إلى عمليات الإنتاج، نضمن دقة وجودة الامتثال لكل مكون.
مخزون وفير
مخزون وفير، أسعار أفضل، أوقات تسليم أقصر.
خدمة منتبهة
خدمات تسليم المشاريع الآمنة والمركزة قد كسبت ثقة العملاء.
الخدمة هي المهمة الأبدية.
لقد كنا نؤمن دائمًا بأن في مجال المبيعات الآلية، تعتبر الخدمة الممتازة قبل البيع وما بعد البيع مؤشرات رئيسية على تنافسية الشركة.
نتيجة لذلك، نقوم باستمرار بتحسين سير العمل لدينا بينما نعزز التدريب الفني لموظفينا الفنيين ومبيعاتنا. يشارك موظفونا بانتظام في التقييمات الداخلية للشركة، محققين معدل نجاح يقارب 98%.
لقد كسبت منتجاتنا وخدماتنا الفعالة من حيث التكلفة ثقة العملاء العالميين، مما أدى إلى معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 92% ومعدل تحويل عملاء جدد بنسبة 85% - وهي أرقام تتجاوز بكثير تلك الخاصة بنظرائنا في الصناعة.
