Comprehensive Support Available Whenever you Require Assistance
KBOTAIK se spécialise dans les solutions d'automatisation de l'emballage robotique, en donnant à nos clients les moyens grâce à des services professionnels et complets.
Notre support avant-venteoffre un service tout-en-un : les ingénieurs collaborent avec les clients pour déterminer les agencements des lignes de production, les exigences de capacité et les conditions d'exploitation ; nous personnalisons ensuite des solutions et des dessins d'agencement tout en fournissant des analyses coûts-bénéfices. Nous facilitons également les tests d'échantillons, les démonstrations de solutions et la consultation technique continue pour garantir que la solution proposée répond précisément aux besoins du client.
Pour le support après-vente,nous maintenons un système de réponse rapide 24/7. Après la livraison de l'équipement, nous offrons une assistance à distance gratuite pour l'installation, la mise en service et la production d'essai intégrée, ainsi qu'une formation systématique pour les opérateurs et le personnel de maintenance afin de garantir qu'ils sont pleinement qualifiés pour une opération indépendante. L'équipement est livré avec une garantie d'un an couvrant la réparation ou le remplacement gratuit pour les défauts non induits par l'homme. Nous proposons également des inspections programmées, une maintenance préventive et un support technique à vie, soutenus par l'approvisionnement rapide de pièces de rechange authentiques, pour garantir un fonctionnement stable et à long terme de l'équipement, aidant finalement les clients à réduire les coûts, améliorer l'efficacité et maintenir une production continue.
Pourquoi Choisir KBOTAIK AUTOMATION
Comparé à nos concurrents, nous proposons des solutions d'emballage tout-en-un à des prix 5 à 10 % inférieurs, ainsi que des réponses rapides pour les services matériels et logiciels.
Contrôle qualité strict
Des matières premières aux processus de production, nous garantissons la précision et la conformité de qualité de chaque composant.
Inventaire ample
Stock ample, meilleurs prix, délais de livraison plus courts.
Service attentif
Des services de livraison de projet sûrs et attentifs ont gagné la confiance des clients.
Le service est la mission éternelle.
Nous avons toujours cru que dans le domaine des ventes automatisées, un excellent service avant-vente et après-vente sont des indicateurs clés de la compétitivité d'une entreprise.
Par conséquent, nous affinons continuellement nos flux de travail tout en renforçant la formation technique de notre personnel technique et commercial. Notre personnel participe régulièrement à des évaluations internes de l'entreprise, atteignant un taux de réussite de près de 98 %.
Nos produits et services rentables ont gagné la confiance des clients du monde entier, entraînant un taux de fidélisation de 92 % et un taux de conversion de nouveaux clients de 85 % - des chiffres qui dépassent de loin ceux de nos pairs de l'industrie.
