Comprehensive Support Available Whenever you Require Assistance

KBOTAIK은 로봇 포장 자동화 솔루션을 전문으로 하며, 포괄적이고 전문적인 서비스를 통해 고객에게 힘을 실어줍니다.

우리의 사전 판매 지원원스톱 서비스를 제공합니다: 엔지니어가 고객과 협력하여 생산 라인 레이아웃, 용량 요구 사항 및 운영 조건을 결정하고, 그 후 솔루션과 레이아웃 도면을 맞춤화하며 비용-편익 분석을 제공합니다. 또한 샘플 테스트, 솔루션 시연 및 지속적인 기술 상담을 통해 제안된 솔루션이 고객의 요구를 정확히 충족하도록 보장합니다.

사후 판매 지원을 위해,우리는 24/7 신속 대응 시스템을 유지합니다. 장비 배송 후, 설치, 시운전 및 통합 시험 생산을 위한 무료 원격 지원을 제공하며, 운영자와 유지보수 직원이 독립적으로 작업할 수 있도록 체계적인 교육을 제공합니다. 장비는 비인간적 결함에 대한 무료 수리 또는 교체를 포함한 1년 보증이 제공됩니다. 우리는 또한 정기 점검, 예방 유지보수 및 평생 기술 지원을 제공하며, 진품 예비 부품의 신속한 공급을 통해 장기적이고 안정적인 장비 운영을 보장하여 고객이 비용을 절감하고 효율성을 개선하며 지속적인 생산을 유지할 수 있도록 돕습니다.

KBOTAIK AUTOMATION을 선택해야 하는 이유

경쟁업체에 비해, 우리는 하드웨어 및 소프트웨어 서비스 모두에 대해 적시에 대응하며 가격이 5–10% 낮은 원스톱 포장 솔루션을 제공합니다.

엄격한 품질 관리

원자재에서 생산 과정까지, 우리는 모든 구성 요소의 정밀성과 품질 준수를 보장합니다.

충분한 재고

충분한 재고, 더 나은 가격, 짧은 리드 타임.

세심한 서비스

안전하고 세심한 프로젝트 배송 서비스는 고객의 신뢰를 얻었습니다.

서비스는 영원한 사명입니다.

우리는 항상 자동화된 판매 분야에서 우수한 사전 판매 및 사후 판매 서비스가 회사의 경쟁력을 나타내는 주요 지표라고 믿어왔습니다.
따라서 우리는 기술 및 영업 직원에 대한 기술 교육을 강화하면서 작업 흐름을 지속적으로 개선하고 있습니다. 우리 직원은 정기적으로 내부 회사 평가에 참여하여 거의 98%의 합격률을 달성하고 있습니다.
우리의 비용 효율적인 제품과 서비스는 글로벌 고객의 신뢰를 얻었으며, 고객 유지율은 92%, 신규 고객 전환율은 85%에 달합니다. 이는 업계 동료들보다 훨씬 높은 수치입니다.