Comprehensive Sokongan Available Whenever you Require Assistance
KBOTAIK mengkhusus dalam penyelesaian automasi pembungkusan robotik, memberdayakan pelanggan kami melalui perkhidmatan profesional yang menyeluruh.
Sokongan pra-jualan kamimenawarkan perkhidmatan sehenti: jurutera bekerjasama dengan pelanggan untuk menentukan susun atur barisan pengeluaran, keperluan kapasiti, dan keadaan operasi; kami kemudian menyesuaikan penyelesaian dan lukisan susun atur sambil menyediakan analisis kos-manfaat. Kami juga memudahkan ujian sampel, demonstrasi penyelesaian, dan perundingan teknikal berterusan untuk memastikan penyelesaian yang dicadangkan memenuhi keperluan pelanggan dengan tepat.
Untuk sokongan selepas jualan,kami mengekalkan sistem respons pantas 24/7. Selepas penghantaran peralatan, kami menyediakan bantuan jarak jauh percuma untuk pemasangan, pelaksanaan, dan pengeluaran percubaan yang terintegrasi, di samping latihan sistematik untuk pengendali dan kakitangan penyelenggaraan untuk memastikan mereka layak untuk operasi secara bebas. Peralatan datang dengan jaminan satu tahun yang meliputi pembaikan atau penggantian percuma untuk kecacatan yang tidak disebabkan oleh manusia. Kami juga menawarkan pemeriksaan berkala, penyelenggaraan pencegahan, dan sokongan teknikal sepanjang hayat, disokong oleh bekalan cepat alat ganti asli, untuk memastikan operasi peralatan yang stabil dan jangka panjang—akhirnya membantu pelanggan mengurangkan kos, meningkatkan kecekapan, dan mengekalkan pengeluaran berterusan.
Mengapa Memilih KBOTAIK AUTOMATION
Berbanding dengan pesaing kami, kami menawarkan penyelesaian pembungkusan sehenti pada harga 5–10% lebih rendah, bersama dengan respons tepat pada masanya untuk perkhidmatan perkakasan dan perisian.
Kawalan Kualiti Ketat
Dari bahan mentah hingga proses pengeluaran, kami memastikan ketepatan dan pematuhan kualiti setiap komponen.
Inventori yang mencukupi
Stok yang mencukupi, harga yang lebih baik, masa penghantaran yang lebih pendek.
Perkhidmatan yang Teliti
Perkhidmatan penghantaran projek yang selamat dan teliti telah memperoleh kepercayaan pelanggan.
Perkhidmatan adalah Misi Abadi.
Kami sentiasa percaya bahawa dalam bidang jualan automatik, perkhidmatan pra-jualan dan selepas jualan yang cemerlang adalah petunjuk utama daya saing syarikat.
Oleh itu, kami sentiasa memperbaiki aliran kerja kami sambil menguatkan latihan teknikal untuk kakitangan teknikal dan jualan kami. Kakitangan kami secara berkala mengambil bahagian dalam penilaian syarikat dalaman, mencapai kadar kelulusan hampir 98%.
Produk dan perkhidmatan kami yang berkesan dari segi kos telah memperoleh kepercayaan pelanggan global, menghasilkan kadar pengekalan pelanggan sebanyak 92% dan kadar penukaran pelanggan baru sebanyak 85%—angka yang jauh melebihi rakan industri kami.
