KBOTAIK, robotik ambalaj otomasyonu çözümlerinde uzmanlaşmış, müşterilerimizi kapsamlı, profesyonel hizmetlerle güçlendirmektedir.

Ön satış destek hizmetimiztek duraklı bir hizmet sunmaktadır: mühendisler, müşterilerle işbirliği yaparak üretim hattı düzenlerini, kapasite gereksinimlerini ve işletim koşullarını belirler; ardından çözümleri ve düzen çizimlerini özelleştirirken maliyet-fayda analizleri sunarız. Ayrıca, önerilen çözümün müşterinin ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığından emin olmak için örnek testleri, çözüm gösterimleri ve sürekli teknik danışmanlık sağlarız.

Satış sonrası destek için,24/7 hızlı yanıt sistemi sürdürmekteyiz. Ekipman teslimatının ardından, kurulum, devreye alma ve entegre deneme üretimi için ücretsiz uzaktan destek sağlıyoruz; ayrıca operatörler ve bakım personeli için sistematik eğitim vererek bağımsız işletim için tam olarak nitelikli olmalarını sağlıyoruz. Ekipman, insan kaynaklı hatalar için ücretsiz onarım veya değiştirme kapsayan bir yıl garanti ile gelmektedir. Ayrıca, planlı denetimler, önleyici bakım ve uzun vadeli, istikrarlı ekipman işletimi sağlamak için orijinal yedek parçaların hızlı temini ile desteklenen ömür boyu teknik destek sunuyoruz; bu da müşterilerin maliyetleri azaltmalarına, verimliliği artırmalarına ve sürekli üretimi sürdürmelerine yardımcı olmaktadır.